Technologie de la plateforme et aperçu des fonctionnalités - PlayBots
Technologie 2017-10-18T17:38:16+00:00

PLAYBOTS :

Une plateforme robuste et complète

Bénéficiez de l’infrastructure que nous avons développée pour les leaders de l’industrie

Une installation rapide

Installez PLAYBOTS et accédez à ses services en quelques minutes

Une installation rapide

La plateforme PLAYBOTS est incroyablement simple à installer. Copiez et collez un fragment de JavaScript dans votre site et la plateforme commencera instantanément à accompagner vos utilisateurs dans leur expérience d’achat et à vous transmettre les insights signifiants de leur activité.

Pas besoin de savoir coder pour cela !

Demander une demo

Aggrégation des données

La plateforme PLAYBOTS intègre une collecte de données omnicanale des informations de vos clients

  • Récupération et enrichissement des données visiteurs issues de votre CRM/DMP
  • Historique d’interaction avec le chatbot (historique de conversation, analyse des sentiments)
  • Comportement de navigation (nombre de pages consultées, temps passé sur le site, etc.)
  • Centres d’intérêt (en provenance des réseaux sociaux)
  • Funnel de conversion (comportement d’achat)
Aggrégation de données

Le tableau de bord PLAYBOTS

Gardez le contact et suivez en temps réel la performance de vos assistants à la vente intelligents grâce au tableau de bord PLAYBOTS. Celui-ci couvre les indicateurs de performance les plus pertinents pour votre activité.

Tableau de bord
  • Sujets les plus fréquents
  • Nombre de requêtes
  • DAU (daily active users)
  • Volume de conversations
  • Temps de conversation moyen
  • Taux de réponse
  • Taux de satisfaction
  • Taux d’escalade vers un humain
  • Taux de conversion sur les recommandations effectuées
  • Profiling des visiteurs de votre site et de vos utilisateurs Facebook Messenger

Connecteurs

Connectez les experts produits intelligents à vos outils en toute simplicité

Plateformes e-commerce :

Connecteurs - plateformes e-commerce

Outils CRM :

Connecteurs - outils CRM

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Et si nous parlions de la manière dont nos solutions peuvent vous aider à accompagner vos visiteurs dans leur expérience d’achat ?

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