Success Story - Vinotrip - PlayBots
Success Story #2 – Vinotrip 2017-10-19T11:39:47+00:00

L’entreprise VINOTRIP

SECTEUR

E-commerce – Voyages œnotouristiques

TAILLE

8 employés

LOCALISATION

PARIS

Grâce à son Chatbot c’est :  

0%
de conversion en plus

Les utilisateurs du Chatbot VINOTRIP convertissent sensiblement PLUS que les simples visiteurs du site. 

La Problématique 

Spécialiste de l’œnotourisme, VINOTRIP emmène ses clients à la découverte des régions viticoles françaises. Le site propose à ses visiteurs des séjours personnalisables pour visiter les plus beaux domaines viticoles de France.


VINOTRIP souhaitait se rapprocher de ses clients de façon innovante et, mettre en place une façon simple de leur amener de l’inspiration dans leur recherches d’idées de séjours œnotouristiques.
Pour répondre à ce besoin VINOTRIP s’est appuyé sur les solutions PlayBots pour la réalisation d’un conseiller virtuel en séjours sur Facebook Messenger, un conseiller virtuel tout aussi aimable qu’expert en son domaine.

 

L’ Apport de PlayBots

Lancé en décembre 2016, le chatbot inspirationnel VINOTRIP développé par PlayBots sur Facebook Messenger a permis à la fois d’accompagner les visiteurs du site de façon ludique dans leur recherche de séjours, et de qualifier les leads efficacement.

Les Résultats

Premier chatbot français dans le secteur du vin, le chatbot VINOTRIP permet aux visiteurs de trouver le séjour de leurs envies en moins de 2 minutes.
Après quelques semaines d’exploitation, en plus d’une augmentation sensible du taux de conversion le chatbot a engendré un taux de satisfaction des utilisateurs de 94%

« Notre chatbot sur Facebook Messenger développé par PlayBots a à la fois permis de rendre simple, agréable et intuitive la recherche de séjours œnotouristiques pour nos utilisateurs. »

Julien Plaud, Fondateur de Vinotrip

Julien Plaud, Fondateur de Vinotrip

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