Jonathan Stock, auteur sur PLAYBOTS

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About Jonathan Stock

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Pourquoi la génération de lead via un chatbot est-elle efficace ?

La problématique est simple : Avant internet, tout échange entre vendeur et consommateur se faisait de manière conversationnelle. C’est comme cela que les magasins physiques fonctionnent. Sur internet, les entreprises se sont éloignées de l’aspect conversationnel pour favoriser un modèle où le parcours client est imposé et marqué par de l’affichage publicitaire à chaque étape. [...]

By | 2017-11-13T11:33:22+00:00 novembre 13th, 2017|blog|0 Comments

Une nouvelle ère du e-commerce : Comment les « assistants intelligents » personnalisent l’expérience d’achat en s’adaptant à la personnalité des visiteurs

État des lieux Les sites et les applications de e-commerce améliorent continuellement leur User Interface (UI) pour proposer la meilleure expérience utilisateur (UX) possible à tous leurs visiteurs. Pour ce faire, les études de marché, les interviews, la veille concurrentielle et l’AB testing (notamment pour mesurer l’impact du CTA) sont régulièrement utilisés. Néanmoins et [...]

By | 2017-09-27T11:28:30+00:00 septembre 27th, 2017|blog|0 Comments